مدير تشكيلات و روش‌هاي شركت بيمه تجارتنو با اشاره به اينكه اين شركت پس از استقرار سيستم مديريت كيفيت، در آبان ماه سال گذشته موفق به كسب گواهينامه ايزو 9001 شد، گفت: اين گواهينامه به منظور بررسي رعايت استانداردها و انطباق الزامات، سالانه يك مميزي مراقبتي دارد كه مميزي مراقبتي نوبت اول شركت منجر به تأييد و تمديد گواهينامه شد.
1401-09-26 12:24:00 5 دقیقه
به گزارش روابط‌عمومي بيمه تجارتنو؛ حجت‌اله يبلويي اظهار كرد: هدف اصلي از استقرار استاندارد ايزو 9001، بهبود فرايندهاي داخلي شركت به منظور دستيابي به ثبات بيشتر در ارائه خدمات با كيفيت است. وي اظهار كرد: در اين زمينه بخش قابل توجهي از مستندات از جمله دستور العمل‌ها، آيين‌نامه‌ها تنظيم و كدگذاري شده و فرآيندهاي واحدهاي مختلف تدوين، بازنگري و بروزرساني شده است. او با اشاره به يكي از مزاياي ايزو 9001 در ارزيابي تامين كنندگان شركت گفت: عملكرد اين شركت‌ها با توجه به مدت قراردادشان براي ادامه يا قطع همكاري طي مدت زمان تعيين شده مورد بررسي قرار مي‌گيرد و در صورت وجود ضعف عملكردي، با برگزاري جلسات و مذاكره، مشكلات بررسي و بهبودهاي لازم درخواست مي‌شود تا در صورت امكان نسبت به تمديد قرارداد با تامين كننده اقدام و در غير اين صورت با ايشان قطع همكاري مي‌شود. مدير تشكيلات و روش‌هاي بيمه تجارتنو افزود: فعاليت ما در راستاي صرفه جويي در زمان و هزينه و در نتيجه افزايش رضايت مشتريان با پاسخگويي سريع به شكايات و پيشنهادات آن‌ها است و شركت بيمه تجارتنو با كارآمدتر كردن فرايندهاي كاري، براي توسعه و ارائه خدمات بهتر به مشتريان در تلاش است تا بتواند اين ميزان رضايت را به حداكثر برساند.
https://tejaratnoins.ir/shownews/766