مدير بيمه‌هاي عمر، حوادث و درمان شركت بيمه تجارت‌نو با بيان اينكه شركت وي با بيش از ۵۵۰۰ مركز تشخيصي-درماني در سراسر كشور قرارداد همكاري در راستاي ارائه خدمات منعقد كرده است، اظهار داشت كه امكان خدمات دهي به بيمه‌شدگان درمان تكميلي به صورت برخط و آنلاين در مراكز طرف قرارداد فراهم است.

1401-01-14 10:20:00 5 دقیقه

به گزارش روابط‌عمومي بيمه تجارت‌نو؛ مونا عروجي افزود: همچنين امكان جديد شركت بيمه تجارت‌نو در اعلام خسارت و بارگذاري اسناد درماني و رصد تمامي مراحل پرداخت خسارت هر بيمه‌شده درمان تكميلي از طريق موبايل اپ بنو وجود دارد. وي توضيح داد: قابليتي در اپليكيشن بنو ايجاد شده است كه با استفاده از آن، بيمه‌شدگان درماني مي‌توانند هزينه هاي درماني خود را اعلام و تصوير مدارك و اسناد درماني را اسكن و بارگذاري كنند. همچنين بيمه شدگان مي‌توانند براي اطلاع از مراحل ثبت، رسيدگي و پرداخت هزينه خود به منوي پيگيري هزينه‌هاي درماني مراجعه كرده و از وضعيت پرونده خود آگاه شوند. عروجي اضافه كرد: پس از بارگذاري صحيح اسناد، بلافاصله ارزيابان خسارت، عمليات ارزيابي و رسيدگي به پرونده را در دستور كار خود قرار داده و در كمترين زمان ممكن، اعلام كسري مدارك و يا تاييد هزينه صورت مي پذيرد و در صورت تاييد اسناد، فرآيند تسويه با مشتري انجام خواهد شد. وي گفت: در صورت نقص مدارك، پيامك رفع نقص از طريق نرم‌افزار براي بيمه‌شده اصلي ارسال مي‌شود و امكان ويرايش و رفع نقص مدارك براي بيمه شده از طريق اپليكيشن بنو وجود دارد و در صورت تاييد مدارك و تعيين ميزان خسارت قابل پرداخت، پيامك مبني بر واريز خسارت به بيمه شده اصلي ارسال مي شود. مدير بيمه‌هاي عمر حوادث و درمان شركت بيمه تجارت‌نو با تاكيد بر فضاي شفاف روند پرداخت خسارت درمان با نظارت بيمه شده و بيمه‌گذار افزود پشتيباني و اقداماتي نظير پاسخگويي برخط در راستاي مشتري مداري از طريق اپليكيشن بنو، طراحي شده و رفع ابهام و پاسخ گويي به سوالات به صورت آنلاين در دسترس قرار گرفته است. عروجي اذعان داشت رويت مراكز طرف قرارداد و مختصات جغرافيايي آنها در اپليكيشن بنو و انتخاب نزديكترين مركز به مكان بيمه‌شده، انتقال مختصات مراكز درماني به نرم افزارهاي مسيرياب، جهت دسترسي سريع و سرعت در دريافت خدمات براي بيمه‌شدگان فراهم شده است. وي، در پايان رويت وضعيت پوشش اعضاي خانواده بيمه‌شده اصلي و رفع نقايص احتمالي اطلاعات ثبت شده را از ديگر مزيت‌ هاي اپليكيشن بنو دانستند. عروجي در نهايت اعلام داشت كه بيمه شدگان جهت دريافت و نصب اپليكيشن بنو مي توانند به سايت بيمه تجارت‌نو به آدرس اينترنتي https://www.tejaratnoins.ir مراجعه كنند.

https://tejaratnoins.ir/shownews/618