مدير تشكيلات و روش‌هاي شركت بيمه تجارتنو، اظهارداشت كه حذف فعاليت‌هاي اضافي از فرآيندهاي شركت‌هاي ارائه دهنده خدمات به خصوص شركت‌هاي بيمه‌اي، از اهميت زيادي برخوردار است و استقرار سيستم مديريت كيفيت براساس استاندارد ايزو 9001 باعث خواهد شد كه چابك سازي و سرعت عمل در صدور و پرداخت خسارت براي مشتريان ملموس‌تر باشد.
1400-09-04 11:29:00 5 دقیقه
به گزارش روابط‌عمومي شركت بيمه تجارتنو؛حجت اله يبلوئي در رابطه با اخذ مجوز گواهينامه سيستم مديريت كيفيت مبتني بر استاندارد ايزو2015: ۹۰۰۱ توسط شركت بيمه تجارتنو، گفت: اخذ اين استاندارد مي تواند به طور كلي در بهبود عملكرد شركت و افزايش رضايت مشتريان موثر باشد و مبنايي منطقي را براي فعاليت هاي توسعه پايدار ارائه كند. وي، توضيح داد: تمركز سيستم مديريت كيفيت بر ايجاد شفافيت و تسهيل‌گري درتمام فرآيندهاي سازماني براي رسيدن و حتي فراتر رفتن از خواسته‌هاي مشتريان است كه موفقيت طولاني مدت شركت را در پي دارد. مدير تشكيلات و روش‌هاي شركت بيمه تجارتنو، تصريح كرد كه پياده سازي استاندارد بين‌المللي ايزو 9001 به صورت كاربردي و درست با شناسايي مشكلات و كمك به اصلاح آنها موجب افزايش بهره‌وري و ذخيره زمان مي شود. يبلوئي، در رابطه با روند طي شده براي اخذ گواهينامه سيستم مديريت كيفيت مبتني بر استاندارد ايزو 9001:2015 توضيح داد:يكي از برنامه هاي شركت بيمه تجارتنو استقرار سيستم مديريت كيفيت بود و در اين راستا با تشكيل كميته‌هاي مربوطه و برگزاري دوره هاي آموزشي لازم در تمام سطوح سازماني، فرآيند استقرار سيستم مديريت كيفيت از اواسط سال گذشته آغاز شد. وي، افزود: با همكاري تمام واحد‌هاي سازماني پيش‌نيازهاي لازم در شركت بيمه تجارتنو فراهم شد و سپس براساس آن با انجام يك مميزي داخلي وضعيت استقرار مديريت كيفيت بررسي و برنامه‌هاي بهبود تعريف گرديد. از سوي ديگر تمايل به ارزيابي از طريق يك ارزياب مستقل بيروني هم بود. يبلوئي، اجراي برنامه هاي بهبود و مميزي داخلي به صورت مستمر جهت پايش سيستم مديريت كيفيت را از جمله برنامه‌هاي آينده شركت بيمه تجارتنو در راستاي گواهينامه ايزو 9001 عنوان كرد. وي، با اشاره به اهميت مشتري‌مداري در شركت بيمه تجارتنو، بيان كرد: استقرار سيستم مديريت كيفيت اين اطمينان را به مشتريان مي دهد كه محصولات، خدمات و فرآيندهاي شركت هم راستاي نيازها و انتظارات آنها مي باشد و در منشور اخلاقي شركت هم اين موضوع به وضوح قابل مشاهده مي‌باشد.
https://tejaratnoins.ir/shownews/471